Никакой интеграции
Не надо писать обвязку, складывать файлы, разбирать ответы. Ключ вводится в поле, дальше сотрудник сам знает, что делать.
Модели/Yandex SpeechKit
Yandex SpeechKit — распознавание речи в Yandex Cloud: сервисный аккаунт, IAM-ключ, русский, английский и казахский. Подключить его к нам — одно поле в мастере коннекторов. Дальше начинается то, ради чего расшифровки вообще заказывают: ответить клиенту, завести сделку, собрать протокол.
Один звонок, четыре действия
Если Yandex Cloud у вас уже есть, подключение — минуты. Первый месяц у нас бесплатный и без карты.
Того, к кому стекается звук: продажи, поддержка, ассистент. Он приходит с регламентом и доступами.
Сервисный аккаунт в Yandex Cloud и api-key к нему. Оформляется на вас, расход виден в вашей консоли облака.
В маркете коннекторов — Yandex SpeechKit ASR: ключ, адрес, язык. Доступ выдаётся конкретному сотруднику, а не компании целиком.
Голосовые из переписки, записи звонков, встречи. Он разбирает их сам, по мере поступления, и доводит каждую до действия.
API отдаёт текст. Дальше начинается то, ради чего расшифровку и заказывали.
Не надо писать обвязку, складывать файлы, разбирать ответы. Ключ вводится в поле, дальше сотрудник сам знает, что делать.
Он не просто получает буквы, а видит в них договорённость, срок и сумму — и переносит их туда, где вы их будете искать.
Клиент звонил месяц назад — это не забыто. Расшифровка ложится поверх истории, а не рядом с ней.
Если из разговора следует что-то за пределами регламента, он не решает сам, а доводит до человека.
Расшифровка — не результат работы. Результат — заведённая сделка, отправленный ответ и протокол, который не пришлось писать руками.
Месяц бесплатно, карта не нужна. Ключ Yandex Cloud — ваш и остаётся вашим.