Текст
Три уровня под задачу
Короткая реплика клиенту идёт на быструю модель, разбор договора — на сильную. Уровень задаёт роль, а не длина вопроса.
Что стоит за работой сотрудника сегодня.
Картинки
Gemini 3.1 Flash Image
Она же «нанобанана». Сотрудник рисует обложку к своему же посту и кладёт файл в документы компании.
Речь
SaluteSpeech и Yandex SpeechKit
Голосовое от клиента и запись разговора становятся текстом, с которым сотрудник уже работает.
Чего модель не делает сама
Половина работы лежит не в модели, а вокруг неё.
Не помнит вчера
Каждый разговор начинается с чистого листа. Работник помнит, о чём вы договорились в прошлый вторник, и не переспрашивает.
Не заходит в ваши программы
Написать письмо текстом она может. Отправить его, завести сделку и поставить встречу — это инструменты, а не модель.
Не знает ваших правил
Ей неоткуда узнать, кому вы даёте рассрочку. Работнику это написано в регламенте, и он от него не отступает.
Не умеет останавливаться
Модель ответит на что угодно. Работник доводит до человека то, что решать не вправе, и ждёт.
Как выбирается модель под шаг
Выбирает не человек в диалоге и не сама модель. Уровень проставлен у каждого шага ещё при сборке роли.
- 1
У шага есть уровень
Быстрый, обычный или тяжёлый. «Поздороваться» и «сверить договор с приложением» — разная работа и разная цена.
- 2
Роутер берёт модель этого уровня
Одно место в платформе решает, какая модель закрывает какой уровень. Не настройка в каждой роли по отдельности.
- 3
Не ответила — пробуем ещё
Обрыв или таймаут не роняет работу: запрос уходит повторно, а если подключено несколько провайдеров — к следующему. Придуманного ответа вместо настоящего не будет.
- 4
Расход считается по факту
В счёт попадает то, что реально израсходовано: какая модель, сколько токенов, сколько это стоило.
Можно работать на своих ключах
Если у вас уже есть договор с провайдером, сотрудник может ходить в вашу модель, а не в нашу. Расход тогда идёт по вашему договору, а не через нас.
GigaChat по ключам Сбера
В карточке подключения вводите client_id и секрет, выбираете scope и то, какая модель закрывает какой уровень: Lite на быстрый, Pro на обычный.
Свой OpenAI-совместимый адрес
Собственный сервер, vLLM, Ollama или сторонний хостинг. Нужны адрес и ключ — больше ничего.
Проверка сразу, а не в бою
После подключения жмёте «проверить»: платформа шлёт короткий запрос и показывает, ответила модель или нет.
Раздел «Языковые модели» в консоли.
Подключение модели
GigaChat — ваши ключи Сберакарточкой
OpenAI-совместимый адрескарточкой
YandexGPTпо запросу
Модель в вашем контуреобсуждаем
Что уже так, а чего нет
Слева — то, что работает сегодня. Справа — то, чего в платформе нет.
Работает
- Разные модели на разные шаги: быстрая на реплику, сильная на разбор
- Картинки — Gemini 3.1 Flash Image, она же «нанобанана»
- Речь в текст — SaluteSpeech Сбера, Yandex SpeechKit вторым
- GigaChat на ваших ключах — подключается в мастере
- Повтор запроса, когда провайдер не ответил
- Расход виден по каждому вызову: модель, токены, стоимость
Нет
- Генерации видео: видеомоделей не подключено ни одной
- Синтеза речи: сотрудник читает голосовое, но своим голосом не отвечает
- Выбора модели на карточке сотрудника: уровень задаётся при сборке роли
- Сравнений и рейтингов моделей: мы их не измеряли
Модель — деталь, а не продукт. Её можно поменять, и работа не остановится: роль, память, доступы и регламент останутся теми же.
Посмотрите на работу целиком
В записи видно каждый шаг: чем он его сделал и где остановился.