API и свои системы

Ваша система. Наш сотрудник.

Передавайте задачи и получайте результаты через API. Подключайте свои сервисы.

Свяжите задачу с вашей системой

Пример задачи

Запускай разбор, когда в нашем портале появляется заявка.

Что получите

Событие передаёт сотруднику задачу через настроенный входящий вызов.

Опишите методы
Укажите адреса, формат данных и разрешённые действия.
Настройте доступ
Передайте необходимые ключи через подключение.
Проверьте обмен
Начните с тестового события и проверьте результат на стороне вашей системы.

Какие протоколы поддерживаются?

Доступны REST, SOAP, входящие события и исходящие вебхуки. Конкретную схему обмена нужно настроить под ваш сервис.

Нужно писать отдельного бота?

Сотрудник использует настроенные инструменты в рамках своей роли. Интеграционную схему и правила доступа всё равно нужно описать.

Где смотреть результат вызова?

В журнале работы сотрудника и в системе, принимающей результат.

Вопросы по данным вашей базы

Сверка счетов, актов и договоров

1С, CRM и рабочие каналы

Начните с одной задачи и проверьте результат.