Руки
Не «вот текст письма», а письмо отправлено, сделка заведена, встреча стоит в календаре. Это инструменты, и они не внутри модели.
Модели/Qwen
Qwen — большая языковая модель Alibaba с открытыми весами: чат на qwen.ai открывается из России и понимает русский, а веса можно скачать и поднять у себя. Мы даём другое — не ещё одно окно чата, а сотрудника, который на Qwen работает: отвечает клиентам, заводит сделки, помнит вчерашнее. Подключается ваш Qwen тем же мастером, что GigaChat.
Qwen в платформе
Первый месяц без карты — успеете и подключить, и проверить на своей работе.
Из каталога: поддержка, продажи, подбор. Он приходит с регламентом и знаниями, а не пустым окном ввода.
У облачного провайдера открытых моделей или поднимаете у себя. Годится всё, что отвечает по OpenAI-совместимому протоколу.
В мастере коннекторов три поля: адрес, ключ и то, какая модель закрывает какой уровень задач — от короткой реплики до разбора договора.
Та же работа, тот же регламент, отвечает Qwen. Не понравилось — возвращаете прежнюю модель одним переключателем.
Модель отвечает. Всё остальное вокруг ответа даёт роль.
Не «вот текст письма», а письмо отправлено, сделка заведена, встреча стоит в календаре. Это инструменты, и они не внутри модели.
Клиент писал в прошлый вторник — сотрудник помнит и не начинает разговор заново.
Какую скидку можно, а какую нет, что согласовывать, откуда брать формулировки. Модели это неоткуда узнать — роли написано.
Там, где решать не вправе, он останавливается и зовёт человека, а не сочиняет ответ из вежливости.
Веса открыты, версия зафиксирована, счёт ваш — этого у Qwen не отнять. Мы добавляем к нему доступы, память и регламент, то есть всё, что превращает ответ в сделанную работу.
Месяц бесплатно, карта не нужна. Подключение занимает столько же, сколько почта.