Знания
Отвечает по вашим документам
Регламенты, прайсы и договоры вы загружаете один раз. Дальше он смотрит в них перед каждым ответом и показывает, из какого документа взял факт. Если нужного там нет, он так и скажет.
Поиск знаний по внутренней базе →
Правила
Правила задаёте вы
Каждое правило лежит отдельной записью и закреплено за конкретным сотрудником. Пока он работает, оно проверяется несколько раз, а не один раз в начале разговора. Черновик правила платформа достаёт из ваших документов, включаете его вы.
Регламенты →
Работа
Работает в ваших программах
Он отвечает клиентам там, где они пишут, и работает в тех же программах, что и вы: заводит сделку, отправляет письмо, ставит встречу, готовит документ. Если система самописная, её подключают по API.
Коннекторы и системы →
Доступы
У каждого свой доступ
Учётную запись вы выдаёте конкретному сотруднику, а не компании целиком. Инструмента, к которому доступа нет, он даже не видит, поэтому и не пытается им воспользоваться. Каждое действие остаётся в журнале.
Безопасность и доступы →
Масштаб
Когда одной ролью не обойтись
Отдел вы нанимаете одним решением, вместе с руководителем. Он делит задачу на поручения, раздаёт их по ролям и останавливает работу там, где решать должны вы.
Миссии и отделы →
Ответственность
Работу проверяет другой сотрудник
Проверяющий заново открывает те же документы и ставит решение к каждому пункту требований, а не ко всей работе разом. Незакрытый пункт получает номер, и тихо закрыть его нельзя.
Проверка результата →
С чего начать
Наймите первого сотрудника сегодня
Сразу после найма он покажет свою работу на примере из вашей сферы.