ГосУслуги СПБ — портал услуг для граждан

Приложение «Государственные услуги в Санкт-Петербурге» предназначено для упрощения доступа граждан и бизнеса к государственным и муниципальным услугам. Предоставляет пользователям удобный инструмент для подачи заявлений, оплаты штрафов, записи к врачу, получения льготных лекарств и других услуг прямо со смартфона.

Android

Задачи проекта

Оцифровка государственных услуг Создать мобильное приложение, которое автоматизирует и упрощает предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Задача заключалась в повышении доступности и прозрачности услуг для граждан и бизнеса через мобильные устройства.
Интеграция с государственными системами Обеспечить безопасное и эффективное взаимодействие с государственными платформами, такими как ЕСИА и ГИС ГМП, для авторизации пользователей, поиска информации о штрафах и других госуслугах.
Поддержка широкого спектра устройств и обеспечение безопасности Гарантировать стабильную работу приложения на различных моделях устройств с разными версиями Android, а также внедрить механизмы защиты данных, включая биометрическую аутентификацию.

Реализованные решения

Мобильное приложение на базе Android Приложение было разработано на Kotlin с использованием Jetpack Compose для создания современного и адаптивного интерфейса, что улучшило пользовательский опыт и упростило его поддержку.

Интеграция с государственными системами Внедрена интеграция с ЕСИА для авторизации пользователей с использованием OAuth 2.0 и ГИС ГМП для работы с информацией о штрафах. Это обеспечило безопасное и удобное взаимодействие с госуслугами.

Биометрическая аутентификация и безопасность данных Реализована поддержка биометрической аутентификации через Touch ID и Face ID с использованием BiometricPrompt API, а также внедрены передовые технологии шифрования и защиты данных.

Поддержка оффлайн-режима и доступности для пользователей с ограниченными возможностями Включена возможность использования приложения в оффлайн-режиме с последующей синхронизацией данных. Приложение интегрировано с функциями доступности Android (TalkBack и VoiceAssistant) для пользователей с ограниченными возможностями.

Решения

Увеличение доступности государственных услуг Более 100 тысяч скачиваний на Android и активное использование приложения гражданами для записи к врачу, оплаты штрафов и получения льготных лекарств.

Оптимизация работы государственных учреждений Снижение нагрузки на МФЦ и государственные учреждения благодаря автоматизации процессов и переводу услуг в электронный формат.

Повышение безопасности данных и удобства использования Внедрение биометрической аутентификации и шифрования данных обеспечило высокий уровень безопасности и доверие пользователей к приложению.

Широкая совместимость и стабильная работа Приложение успешно работает на различных устройствах с Android 10 и выше, что было достигнуто благодаря масштабному тестированию и оптимизации.

Поддержка оффлайн-режима Пользователи могут выполнять ключевые операции даже при отсутствии интернет-соединения, что повысило удобство использования приложения.

Сделали за 10 месяцев