AI

Как мы адаптировали платформу «Тич» для управления тысячами внешних партнеров (B2B)

Компании часто приходят к нам с запросом: «Мы хотим обучать и мотивировать наших дилеров и агентов так же эффективно, как сотрудников внутри офиса». Обычно для этого пытаются скрестить сложные корпоративные порталы с Excel-таблицами выплат. Получается дорого, неудобно и медленно. У нас уже был мощный продукт — «Тич». Изначально мы создавали его как экосистему для университетов и корпоративного обучения сотрудников. Там мы отточили механики вовлечения: как заставить студента досмотреть лекцию или сотрудника пройти онбординг без принуждения.

Никита

3 марта 2025 г.


1. Фундамент: Геймификация и LMS (на базе «Тич»)

В основе B2B-мотивации лежат те же принципы, что и в обучении студентов: интерес и понятные цели. Мы взяли проверенные модули «Тич» и адаптировали их под бизнес-задачи:

  • Обучение как драйвер продаж: Вместо скучных PDF-инструкций — интерактивные курсы в мобильном приложении. Партнеры изучают продукт бренда в том же интерфейсе, где проверяют баланс.
  • Квесты вместо «домашки»: В «Тич» студенты выполняли задания ради баллов. В новой системе партнеры выполняют бизнес-задачи (например, «Сделай фото выкладки товара» или «Опубликуй пост»), получая за это реальное вознаграждение.
  • Лента новостей: Привычный формат соцсети, который держит пользователя в контексте бренда 24/7.

Почему это сработало: Мы не тратили месяцы на разработку интерфейсов с нуля. Партнеры получили удобное, оттестированное на тысячах пользователей приложение (iOS/Android) с высоким UX.

2. Надстройка: Fintech-модуль и автоматизация выплат

Главное отличие студента от бизнес-партнера — студент работает за знания, а партнер за деньги. Поверх образовательного движка «Тич» мы развернули кастомный модуль «Автоматический налоговый агент».

Что мы добавили:

  • Юридическая обвязка: Система сама генерирует договоры и акты. Пользователь подписывает их в пару кликов внутри приложения.
  • Процессинг выплат: Вместо виртуальных оценок — реальные деньги. Система автоматически рассчитывает налоги, удерживает НДФЛ, формирует справки для налоговой и отправляет средства на карты физлиц.
  • Безопасность: Полное соответствие закону о персональных данных (152-ФЗ), что критично при работе с паспортными данными тысяч людей.

3. Интеграция: Связь с реальностью

Чтобы геймификация не была оторвана от бизнеса, мы интегрировали «Тич» в IT-ландшафт заказчика.

  • Синхронизация с CRM: Мы настроили двусторонний обмен данными (например, с Bitrix24). Менеджер видит в CRM, прошел ли партнер обучение в «Тич», а партнер видит в приложении начисления за закрытые сделки.
  • Антифрод: Опыт работы со студентами научил нас выявлять списывание. Здесь мы применили похожие алгоритмы, но для защиты от финансовых махинаций и накруток KPI.

Итог

Заказчик получил решение не за полгода-год, а в сжатые сроки, благодаря использованию готового ядра «Тич». Мы объединили лучшие практики EdTech (вовлечение, обучение) с жесткими требованиями Fintech (документы, налоги, безопасность).

Ваш кейс похож? Если вам нужно не просто «раздать бонусы», а выстроить систему обучения и мотивации партнеров с прозрачными выплатами — мы знаем, как адаптировать нашу платформу под ваши процессы.